잼얘 계정 및 데이터 삭제 안내
앱: 잼얘 (Google Play · App Store)
개발자: 어반리트릿 앳 강남
1. 앱에서 바로 탈퇴하기 (즉시 처리)
① 잼얘 앱을 열고 하단의 설정 탭으로 이동합니다.
② 화면 맨 아래 [계정] 항목의 "탈퇴하기"를 누릅니다.
③ 안내를 확인한 뒤 "탈퇴"를 누르면 즉시 처리됩니다.
2. 앱을 사용할 수 없는 경우 (이메일 요청)
앱을 삭제했거나 로그인할 수 없다면 아래 주소로 요청해 주세요.
· 받는 곳: urbanretreat.seoul@gmail.com
· 제목: [계정 삭제 요청]
· 내용: 가입한 휴대전화 번호
본인 확인(가입 번호로 연락) 후 요청일로부터 10일 이내에 삭제하고 결과를 회신합니다.
3. 탈퇴 시 즉시 삭제되는 정보
· 프로필 정보: 닉네임, 성별, 나이, 지역, 자기소개, 프로필 사진
· 작성한 피드 글과 첨부 사진
· 차단 목록, 알림 설정, 푸시 알림 토큰
· 로그인 계정(휴대전화 인증 정보)
· 남아 있는 포인트 (소멸하며 환불되지 않습니다 — 환불이 필요하면 탈퇴 전에 요청해 주세요)
4. 법령·안전 목적으로 일정 기간 보관 후 파기되는 정보
· 대화 내용: 탈퇴 후 1년 (관계 법령에 따른 보관 의무 이행 및 분쟁 대응 목적, 그동안 상대방 화면에는 "탈퇴한 사용자"로 표시). 1년이 지나면 대화방 전체를 파기하며, 처리 중인 신고가 있는 대화는 처리 종결 시까지 보관
· 대화 중 전송된 사진: 전송 후 90일 경과 시 자동 파기 (신고 접수 건은 처리 종결 시까지)
· 재가입 제한을 위한 휴대전화 번호: 탈퇴 후 24시간
· 부정 이용 기록: 1년
· 결제·청약철회 기록: 5년, 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
· 서비스 이용 기록: 3개월 (통신비밀보호법)
자세한 내용은 개인정보 처리방침을 확인해 주세요.
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